Política de privacidad
En esta página te explicamos cómo tratamos tus datos personales en bazarchango.com, con qué finalidad, cuál es la base jurídica del tratamiento, durante cuánto tiempo se conservan y qué derechos puedes ejercer en cualquier momento.
Responsable del tratamiento
De conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos, se informa al usuario de que los datos personales recabados a través de este sitio web serán tratados por:
- Responsable: Grupo de Distribuciones Internacionales Kanua, S.L.U.
- NIF: B98916968
- Domicilio social: C/ En Gall, 5 Bajo, Valencia, España
- Correo electrónico: administracion@bazarchango.com
- Sitio web: https://bazarchango.com
Tratamiento responsable
La política de privacidad explica cómo se recaban, utilizan y protegen los datos personales facilitados a través del sitio web.
Seguridad y confidencialidad
Se aplican medidas razonables para proteger la información personal y preservar su confidencialidad, integridad y disponibilidad.
Qué datos podemos tratar
Podemos tratar los datos que nos facilites directamente a través de formularios, procesos de compra, alta de cuenta, contacto con atención al cliente, suscripción a comunicaciones comerciales o interacción con nuestros servicios.
Entre estos datos pueden figurar, según el caso, nombre y apellidos, dirección de envío y facturación, teléfono, correo electrónico, datos necesarios para gestionar el pedido, historial de compras y comunicaciones mantenidas con nuestro equipo.
Cómo obtenemos los datos
Los datos personales que tratamos proceden del propio interesado, a través de los formularios disponibles en la web, del proceso de compra, del alta como cliente o de las comunicaciones mantenidas con bazarchango.com.
Asimismo, determinados datos técnicos de navegación pueden obtenerse mediante cookies u otras tecnologías similares, conforme a lo indicado en la correspondiente Política de Cookies.
Finalidades del tratamiento
Trataremos tus datos personales para finalidades relacionadas con la gestión de la tienda online, la atención al usuario y, cuando proceda, el envío de comunicaciones comerciales.
- Gestionar pedidos, pagos, envíos, entregas, devoluciones, incidencias y atención postventa.
- Crear y mantener tu cuenta de cliente.
- Responder consultas, solicitudes o mensajes enviados a través de los formularios de contacto o canales de atención.
- Gestionar solicitudes administrativas, comerciales o informativas relacionadas con nuestros productos y servicios.
- Enviar comunicaciones comerciales, novedades o promociones, cuando exista consentimiento o habilitación legal para ello.
- Prevenir usos fraudulentos del sitio web y reforzar la seguridad de la plataforma.
Base jurídica del tratamiento
Ejecución del contrato
Cuando realizas una compra o solicitas un servicio, el tratamiento de tus datos es necesario para gestionar la relación contractual y prestarte correctamente el servicio solicitado.
Consentimiento
Utilizaremos tu consentimiento cuando resulte necesario, por ejemplo, para el envío de determinadas comunicaciones comerciales o para tratamientos que así lo requieran expresamente.
Obligación legal e interés legítimo
También podremos tratar datos cuando exista una obligación legal o un interés legítimo, por ejemplo, para cumplir obligaciones fiscales, contables, atender reclamaciones o proteger la seguridad del sitio web.
Destinatarios de los datos
Con carácter general, tus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando resulte necesario para la correcta prestación del servicio.
No obstante, podrán tener acceso a determinados datos proveedores que actúan como encargados del tratamiento, por ejemplo, servicios tecnológicos, plataforma ecommerce, hosting, transporte, mensajería, pasarelas de pago, soporte técnico o herramientas de comunicación, siempre bajo las garantías legales y contractuales exigibles.
Transferencias internacionales
En caso de utilizar proveedores tecnológicos ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, bazarchango.com adoptará las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable para proteger los datos personales.
Si deseas más información sobre dichas garantías, puedes solicitarla a través del correo de contacto indicado en esta política.
Plazo de conservación
Tus datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados, mientras exista una relación contractual o comercial contigo y durante los plazos exigidos por la normativa aplicable para atender posibles responsabilidades legales, fiscales, contables o administrativas.
Una vez transcurridos dichos plazos, los datos serán suprimidos o anonimizados cuando resulte posible.
Derechos del usuario
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos.
- Acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir la eliminación de tus datos cuando proceda.
- Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
- Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento en ciertos supuestos.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado o solicitar su transmisión cuando proceda.
- Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Seguridad de los datos
Grupo de Distribuciones Internacionales Kanua, S.L.U. adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales y preservar su confidencialidad, integridad y disponibilidad, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
Menores de edad
Los servicios de bazarchango.com no están dirigidos específicamente a menores de edad. Cuando resulte legalmente necesario, el usuario deberá contar con la autorización de sus representantes legales.
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