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Portes gratis a partir de 50€ para España Península y envíos a toda Europa

Ofrecemos portes gratis a partir de 50€ para envíos a España Península en nuestra tienda online.

Esto significa que puedes disfrutar de envío gratuito para tus compras superiores a esta cantidad.

Para conocer el importe exacto de los gastos de envío, debes añadir los artículos que deseas a tu carrito, seleccionar el destino y revisar los gastos de envío según el peso y volumen de los productos.

Los gastos de envío se calcularán automáticamente antes de realizar el pago, y la información sobre los mismos será facilitada siempre de forma previa.

Además, ofrecemos envíos gratuitos a partir de una cantidad determinada en otros países de Europa.

Queremos garantizar la mejor experiencia de compra posible para nuestros clientes, por lo que trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicios de envío y entrega.

Así, nuestros clientes pueden disfrutar de productos de alta calidad, sin tener que preocuparse por los costes de envío.

Queremos que nuestros clientes disfruten de una experiencia de compra fácil, segura y satisfactoria, y estamos comprometidos a ofrecer un servicio excepcional en todo momento.

Privacidad

En Tienda Esotérica Changó entendemos la importancia de la privacidad y la discreción cuando se trata de recibir productos esotéricos.

Por eso, nos aseguramos de que todos nuestros envíos se realicen de forma totalmente anónima, sin marcas o signos externos que identifiquen el contenido del paquete.

Además, nuestros envíos tienen como remitente un nombre de operador logístico llamado GRUPO KANUA, lo que significa que no habrá ninguna referencia a nuestro negocio en la etiqueta del envío.Esta es una forma de proteger la privacidad de nuestros clientes y garantizar que su experiencia de compra sea lo más cómoda y segura posible.

Preparación del Pedido

En nuestra tienda online, queremos garantizar la satisfacción de nuestros clientes ofreciendo servicios de envío y entrega de alta calidad.

Por ello, preparamos los pedidos en un plazo de 24/48 horas después de la confirmación del pago, excepto en los pagos contra reembolso.

Este plazo de preparación es necesario para que nuestro equipo pueda seleccionar, preparar y revisar cuidadosamente los productos que has elegido, asegurándonos de que estén en perfectas condiciones antes de ser enviados.

Además, contamos con parámetros de control de salida de pedidos en función de la cantidad de artículos, lo que nos permite optimizar el proceso de preparación y envío de los productos.

De esta manera, podemos ofrecer un servicio más rápido y eficiente a nuestros clientes.

Plazos de Entrega

En cuanto a los plazos de entrega, siempre enviamos los pedidos después de la confirmación del pago, a través de las agencias de transporte más reconocidas y confiables del mercado.

Los plazos de envío pueden variar dependiendo del lugar de envío y de la agencia de transportes seleccionada.

Queremos asegurarnos de que nuestros clientes reciban sus productos en el menor tiempo posible, por lo que trabajamos con agencias de transporte que garantizan plazos de entrega cortos y precisos.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que los plazos de envío pueden variar dependiendo de factores como el lugar de envío, la disponibilidad de stock, las condiciones climáticas y la temporada del año.

En cualquier caso, te proporcionaremos toda la información necesaria sobre los plazos de envío y entrega antes de que realices el pago.

Nuestro principal objetivo es garantizar la satisfacción de nuestros clientes, por lo que siempre estamos disponibles para responder a cualquier pregunta o consulta relacionada con nuestros servicios de envío y entrega.

Queremos que tu experiencia de compra sea lo más fácil y agradable posible, y estamos comprometidos a ofrecer un servicio excepcional en todo momento.

Los costes de envío se calcularán automáticamente en base a los productos que tengas en la cesta y la agencia de transportes seleccionada, antes de que realices el pago.

Importante

En nuestra tienda queremos garantizar una transparencia total para que puedas realizar tus compras con la mayor confianza.

En nuestra tienda online, trabajamos constantemente para ofrecer a nuestros clientes un servicio de envío y entrega de alta calidad.

Sin embargo, en días de máxima producción, como por ejemplo durante campañas como el Black Friday, Navidad o Eventos Especiales, el plazo de salida del pedido puede verse retrasado.

Esto se debe a que en estos días recibimos un mayor número de pedidos, lo que puede afectar ligeramente el tiempo que necesitamos para preparar y enviar los productos.

Es importante tener en cuenta que, a pesar de estos posibles retrasos, seguimos trabajando duro para garantizar que los pedidos lleguen a su destino en el menor tiempo posible.

En cualquier caso, los plazos de entrega para destinos en España Península y Portugal se estiman en un plazo de 24 a 72 horas, mientras que para destinos dentro de la Unión Europea o en Canarias, Ceuta o Melilla el plazo de entrega estimado es de 3 a 9 días.

Nuestro equipo se esfuerza por asegurar que los pedidos sean enviados en el menor tiempo posible, sin importar la cantidad de productos o la época del año.

Agradecemos la paciencia y comprensión de nuestros clientes en caso de retrasos y nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío y entrega excepcional en todo momento.

Otras Opciones

En Tienda Esotérica Changó ofrecemos la posibilidad de recoger los pedidos personalmente en nuestra tienda física.

Para seleccionar esta opción, simplemente debes confirmar tu pedido y elegir la opción de "Recogida en Tienda".

Los pedidos confirmados por web antes de las 12:00 del mediodía podrán ser recogidos en nuestro establecimiento en horario de 16:00 a 20:00 el mismo día. En caso de que la confirmación se realice posteriormente, el pedido estará disponible para su recogida al día siguiente laborable.

Es importante tener en cuenta que todos los pedidos hechos por web deben ser prepagados antes de ser recogidos en nuestra tienda.

Una vez que se haya procesado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con la información necesaria para recoger tu pedido en nuestra tienda.

Si por alguna razón no recibes este correo electrónico, por favor ponte en contacto con nosotros por teléfono o vía correo electrónico para que podamos ayudarte.

En Tienda Esotérica Changó nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y conveniencia para nuestros clientes.

La opción de recoger los pedidos personalmente en nuestra tienda es una forma conveniente y rápida de obtener tus productos sin tener que esperar por el envío.